תנאי שימוש באתר SHARESPA
גרסה: 01/26
1. כללי
1.1. תנאים אלו חלים על האתר, המופעל על ידי אל שי ניהול ספא בע"מ (להלן "אנו"), שכתובתה לצרכי יצירת קשר הוא דוא"ל: sharespaoffice@gmail.com.
ניתן ללחוץ
כאן בכדי לראות את דרכי ההתקשרות הנוספים ושעות פעילות המענה שלנו.
1.2. השימוש באתר וכל הנלווה לו לרבות ביצוע הזמנות ומימושן כפוף לתנאים המנויים מטה. אנא קרא/י בעיון תנאים אלו. אם אינך מסכים/ה לתנאי מתנאים אלו, הנך נדרש/ת שלא לעשות שימוש באתר. שימושך באתר, ייחשב על כן, להסכמה לתנאים אלו ולמדיניות הפרטיות המופיעה באתר.
1.3. אם אינך בגיל חוקי (גיל חוקי - 18 ומעלה), המאפשר לך להתחייב ולקבל תנאים אלו, אל תשתמש/י באתר זה. אם יסתבר לנו, כי אינך בגיל חוקי מתאים כאמור, אנו שומרים לעצמנו האפשרות למנוע ממך שימוש באתר או בחלקיו.
1.4. הנך מתחייב/ת, כי ככל שאת/ה מוסר/ת לנו או לכל גורם אחר במסגרת האתר פרטים אודות עצמך או אחרים, הרי שפרטים אלו נכונים, מדויקים ומלאים.
1.5. אנו שומרים לעצמנו הזכות לשנות את האתר, לעצבו מחדש, להוסיף או לגרוע ממנו, ללא אישור ממך.
1.6. אנו רשאים מעת לעת לשנות תנאים אלו ואת מדיניות הפרטיות שלנו, אנא בדוק/בידקי את התנאים ומדיניות הפרטיות באופן מתמיד.
1.7. מובהר, כי כל הרכישות שתתבצענה באמצעות אתר זה כפופות לתנאים אלו.
1.8. מטעמי נוחיות לשון התנאים היא בלשון זכר, והיא מיועדת לנשים וגברים כאחד.
1.9 באתר מוצגים משקאות אלכוהוליים, לפיכך הינך מתחייב/ת, כי הינך בן/בת 18 ומעלה ושהפרטים שהינך מוסר לנו לצורך רכישה בחנות הינם אמיתיים, עדכניים ומדויקים.
2. מהות האתר
2.1. אתר זה הינו פלטפורמה מאפשרת לך להזמין חבילות ספא, ימי כיף, ופעילויות שונות (להלן – "פעילויות" או "פעילות") ומוצרים שונים בהקשרים אלו, (להלן – "מוצרים" או "מוצר").
2.2. האתר כרוך במשלוח הודעות SMS אל מכשיר הסלולארי הסלולארי שלך.
2.3. אין כפל הנחות ומבצעים, בין שהם מפורסמים, באתר ובין מחוצה לו.
כמו כן כל הנחה או מבצע לא חלים על דמי המשלוח.
3. הצהרת בריאות
3.1. המזמין פעילות מצהיר, כי בחן את מצבו הבריאותי, ומצא, כי הוא כשיר לעבור את הפעילויות המוזמנות על ידו במסגרת אתר זה.
3.2 על המזמין לידע את המטפלים או המפעילים בכל עניין בריאותי שעלול להיות מושפע כתוצאה מהפעילות.
4. שוברים
4.1. למען הסר ספק, יובהר בזאת כי שובר ו/או שוברים בתקנון זה מתייחסים לכלל סוגי השוברים למיניהם המפורטים ב"חוות דעת משפטית והנחיה - תווי קנייה ושובר מתנה", אשר פרסמה הרשות להגנת הצרכן ביום 6.9.2015 (להלן: "חוות הדעת"), וכי כל שובר אשר יוזמן דרך האתר יסווג לפי פרטיו הספציפיים, בהתאם לאמור בדין (להלן: "שובר/ים").
4.2. לעניין תקנון זה, שובר המעניק לרוכש זכות לקבל תמורתו מוצר או שירות, למעט ערך כספי, בכפוף להוראות תקנון זה, ייקרא להלן "שובר מתנה", אולם ייחשב לכל דבר ועניין כ-"קופון", בהתאם להגדרת מונח זה בחוות הדעת. כמו כן, שובר המעניק לרוכש זכות לקבל תמורתו את הערך הכספי שהוטען בו לטובת רכישת מוצרים ו/או שירותים שונים המוצעים בבתי הספא של רשת ShareSpa, בכפוף להוראות תקנון זה, ייקרא להלן "שובר כסף", אולם ייחשב לכל דבר ועניין כ-"תו קניה", בהתאם להגדרת מונח זה בחוות הדעת.
4.3. השובר מתנה הינו מסמך אלקטרוני מטעמנו לשם מימוש פעילות שהוזמנה על ידך באתר בהתאם לתנאי השובר והפירוט שהופיע באתר למשך תקופה מוגבלת.
4.4. מימוש השובר מתנה כרוך בתיאום מראש מולנו בטלפון 8921* או מול הספא המתאים לשם קביעת מועד ביצוע הפעילות, ועל בסיס מקום פנוי.
4.5. במועד הפעילות יש לצורך מימוש השובר מתנה להציגו בפני הסניף בו הפעילות מבוצעת באמצעות מכשיר הקצה הסלולארי שברשותך, אלא אם צויין אחרת במסגרת תנאי השובר. אנו רשאים לדרוש ממך להזדהות באמצעות תעודה מזהה במקום הפעילות על מנת לממש את השובר, ולאפשר לנו לסרוק את השובר.
4.6. המימוש שובר מתנה הינו חד פעמי.
4.7. בשובר מתנה אי מימוש מלוא הפעילות שהוזמנה, לא יאפשר לך לממש את חלקה הנותר או לקבל כל החזר או תחליף בגין היתרה.
4.8. לא יחולו הנחות נוספות ביחס למימוש השובר מתנה.
4.9. השוברי מתנה אינם ניתנים להסבה. ניתן להעביר את השובר לאחר לשם מימושו על ידו, אולם מחויבותינו המשפטיות הן כלפיך.
4.10. האפשרות לממש את השובר מתנה מוגבלת בזמן. אי מימוש השובר מתנה במסגרת תקופת תוקפו, לא מזכה את הרוכש בקבלת החזר בגין רכישת השובר, ואינו מחייב אותנו בהארכת תקופת התוקף, במתן זיכוי או במתן כל דבר ערך. אנו איננו מחויבים לשלוח אליך הודעות ככל שמועד תום תוקף השובר קרב.
4.11. אם לא צוינה תקופת תוקפו של השובר מתנה בתנאיו, אזי תוקפו יהיה למשך של שנה מיום רכישת השובר מתנה.
4.12. אנו רשאים לסגור סניפים או לשנות מיקומם. ככל שרכשת שובר מתנה לביצוע פעולה באחד מסניפינו, אנו רשאים להעביר את הפעילות לסניף סמוך.
4.13. תוקף המימוש של שובר כסף יהא לתקופה שאינה פחותה מחמש שנים ממועד הנפקתו, בהתאם להוראות סעיף 11ח לחוק הגנת הצרכן התשמ"א - 1981 (להלן: "חוק הגנת הצרכן").
4.14. שובר כסף ניתן לממש יותר מפעם אחת, וזאת עד לגובה הסכום הטעון בו כדין.
4.15. ברכישת שובר כסף לא תהיה צבירת נקודות מועדון וגם לא ניתן לממש נקודות מועדון קיימות.
4.16. שובר כסף ניתן לממש באתר האונליין בלבד. את הקוד שובר שתקבלו צריך להכניס בעמוד התשלום בשדה של "שובר כספי ShareSpa"
4.17 יודגש כי לא ניתן לשלם עם השובר הכספי בעבור דמי ביטולי הזמנה או בעבור תוספת ימי חמישי, שישי, שבת, ימי חול המועד, ערבי אהבה, ימי אהבה וימי בחירות או בעבור תשר (טיפ).
4.18. אלא אם צוין אחרת במפורש, לא ניתן לשלב שימוש בשובר עם שוברים, קופונים, הנחות, הצעות, תעודות צד שלישי ו/או מבצעים אחרים ולא יחול כפל מבצעים.
4.19. יובהר, כי לכל שובר תיקבע תקופת מימוש מקסימאלית במסגרתה יוכל הרוכש לממש את השובר. באחריותו המלאה והבלעדית של הרוכש לממש את השובר לכל המאוחר עד לתום תקופה זו. לאחר תקופה זו, לא יהא לשובר כל תוקף ותאבד את זכאותו של הרוכש לעשות בשובר כל שימוש או לקבל החזר כספי כלשהוא או תמורה בין כספית ובין אחרת ומבלי שהרוכש יהא זכאי לכל תשלום ו/או פיצוי בשל כך.
5. כשרות לביצוע רכישה באתר
5.1. לצורך ביצוע רכישה באתר, יתכן שתידרש לפתוח חשבון במסגרת האתר, הכרוך בשם משתמש ובסיסמא.
5.2. רק אדם מעל גיל 18 מורשה לפתוח חשבון.
5.3. עליך לשמור בסודיות את שם המשתמש והסיסמא.
5.4 הינך מחויב להודיע לנו באופן מידי, אם את/ה חושד/ת שמישהו עושה שימוש בלתי מורשה באמצעות חשבונך אצלנו.
5.5. אנו לא נהיה אחראים לשימוש בלתי מורשה של צדדים שלישיים בחשבונך ולתוצאות שימוש בלתי מורשה זה.
5.6. מבלי לגרוע מכלליות תנאים אחרים, הינך מתחייב, כי הינך בן 18 ומעלה ושהפרטים שהינך מוסר לנו לצורך פתיחת החשבון הינם אמיתיים, עדכניים ומדויקים.
5.7. אינך מורשה לאשר לאחר לעשות שימוש בחשבונך.
5.8. יתכן שהאתר יאפשר פתיחת חשבון באמצעות פלטפורמות אחרות שבהן קיים חשבון על שימך, כגון: פייסבוק וגוגל פלוס. אף במקרה זה עליך לוודא שהפרטים והתכנים כגון: תמונתך, המועברים מפלטפורמות אלו הינם נכונים ומדויקים; הינך מעניק לנו בהשתמשך באופציה זו לעשות שימוש במסגרת האתר בכל אותם פרטים ותכנים בהתאם לתנאי שימוש אלו, לרבות פרסומם באתר.
5.9. הינך רשאי בכל עת להודיע על בקשתך כי חשבונך יוסר מהאתר על ידנו. אולם הסרת החשבון איננה מסירה את האפליקציה ממכשירך או מבטלת את החיובים להם התחייבת.
5.10. הסרת חשבונך עלולה להוביל לאובדן כל המידע שנשמר בחשבונך.
6. הרכישה
6.1. כאשר הינך מבצע הזמנה באמצעות האתר, הינך מציע לנו הצעה בלתי חוזרת לשם רכישה של מוצר או פעילות בהתאם למחירים וליתר התנאים המופיעים בו ובתנאי שימוש אלו, לרבות תשלום מע"מ.
6.2. הזמנתך זו כפופה לאישור שלנו, ואנו רשאים לבטלה מכל סיבה שנראה לנכון.
6.3. עם קבלת הזמנתך, אנו נהיה רשאים לחייב את חשבונך אצל ספק שירותי האשראי בסכום הרכישה ויתר התשלומים הנלווים למשל בגין משלוח בהתאם למפורט באתר. מועד ואופן החיוב הסופי על ידי ספק שירותי האשראי הוא בהתאם ליחסים בינך לבין ספק זה. אנו נבקש מספק שירותי האשראי לזכות את חשבוננו במחיר הרכישה באופן מיידי. יתכנו הסדרים מיוחדים שבמסגרתם החיוב יתבצע הלכה למעשה אצל בית העסק.
6.4. התשלום יבוצע באמצעות ספק שירותי האשראי שהוזן בהזמנה בכפוף לכך שקיים עימו ממשק באתר.
6.5. ככל שספק שירותי האשראי לא אישר את ביצוע החיוב לטובתנו באופן מיידי, אנו רשאים לבטל את הזמנתך. אם לא הצלחת לבצע את הרכישה דרך האתר, הינך מוזמן לצור קשר עם מוקד שירותי הלקוחות שלנו, אולם זכור, ההזמנה אינה תקפה, והמוצרים והפעילויות הכלולים בה אינם נשמרים עבורך, אלא אם קיבלת אישור אחר ומפורש ובכתב מעימנו.
6.6. ככל שמסיבה כלשהי ספק שירותי האשראי לא שילם לנו את מחיר הרכישה, באחריותך ומחובתך לבצע את התשלום לנו במהירות האפשרית בדרך אחרת.
6.7. ככל שהוצג באתר מחיר שגוי של מוצר או פרטים מהותיים שגויים אחרים ביחס למוצר או לפעילות, אזי שמורה לנו הזכות שלא לבצע את העיסקה או לבטל אותה לרבות החזרת כספך ככל ששולם לנו ולא הועבר אל בית העסק, וזו תהא תרופתך היחידה.
6.8. סוגי המוצרים או הפעילויות, מחיריהם, שיטות המכירה, מועדי אספקה, מיקומי הפעילויות וכיוב' יכולים להשתנות באתר מעת לעת. שינויים יחייבו את כל הרכישות שתתבצענה לאחר הפירסום.
6.9. במידה שמסרת לנו פרטים שגויים, וכתוצאה מכך חל שיבוש, אזי תישא בכל ההוצאות והנזקים שנבעו מכך לנו, ואנו נהיה רשאים לבטל את ההזמנה ולחייבך בנוסף לאמור לעיל בתשלום דמי ביטול העומדים על סך 15% מערך ההזמנה.
6.10. אם מוצר שהוזמן על ידך אינו ניתן לאספקה במועדים המפורטים באתר, אנו ננסה להודיעך דבר ולסכם עימך על אספקת מוצר חלופי ככל שישנו במלאי שלנו כנגד מחירו של מוצר חליפי זה באתר בעת ביצוע ההחלפה. ככל שלא הצלחנו להשיגך אנו לא נספק מוצר זה כלל ולא נחייבך עבורו. ככל שאי חיובך בגין המוצר שלא ניתן לספק, פוגמת בזכאותך למבצע מסויים, אזי אנו לא נהיה חייבים לקיים זכאות זו עבורך, ואתה לא תבוא אלינו בכל טענה בשל כך. הסדר זה ממצה את כל זכויותיך ביחס למקרה של אי המצאותו של מוצר זמין במלאי.
6.11. הרכישה היא לצרכים פרטיים וצרכניים בלבד, ולא לטובת מטרות עיסקיות או סיטונאיות.
7. משלוח
7.1. אנו נבצע את משלוח המוצרים אל הכתובת שמסרת לנו באמצעות שליח תוך התקופה שנקבעה במסגרת הזמנתך מעת אישור עסקת הרכישה כמפורט בתנאי השימוש או תוך מועד מאוחר יותר, ככל שנמסר לך על ידנו מראש, הכול כמפורט במדיניות המשלוחים שלנו.
7.2. עלות המשלוח הינה כמפורט באתר במסגרת הזמנתך.
7.3. המשלוח יתבצע בהתאם למידע שמסרת לנו בהזמנתך, ככל שמבצעי השליחויות שלנו מבצעים שליחויות לכתובתך. באזורים מסויימים המשלוח יבצע לסעיף הדואר הקרוב או לאתר דומה. באזורים שיש בהם בעיית נגישות, יתואם פרטנית עם הלקוח המשלוח למקום אחר מקורב לפי הנסיבות.
7.4. המשלוח הוא רק בתוך גבולות מדינת ישראל.
7.5. עליך לודא שכתובת המשלוח שלך הינה תקינה, מצויה באזורי המשלוח שלנו, כי מסרת לנו את כל הפרטים כך ששליחינו יוכלו להגיע אל מפתן ביתך וכי אין מניעה פיסית להגיע אל מפתן זה. במידה שמסרת לנו פרטים שגויים, וכתוצאה מכך חל שיבוש במשלוח, אזי תישא בכל ההוצאות והנזקים שנבעו לנו מכך, ואנו נהיה רשאים לבטל את ההזמנה ולחייבך בנוסף לאמור לעיל בתשלום דמי ביטול העומדים על סך 15% מערך ההזמנה.
7.6. הינך מאשר לנו למסור את פרטיך, כולל פרטי הכניסה אליך ורשימת המוצרים שרכשת למבצעי המשלוחים.
7.7. אם המשלוח לא בוצע במועדים הנקובים במדיניות המשלוחים של האתר, ואנו נסבור, כי לא נוכל לספק לך את המוצרים בזמן, אזי ככל שלא נגיע יחדיו לפתרון מוסכם, כל אחד מהצדדים רשאי לבטל את ההזמנה ללא כל טענה או דרישה נוספת מצידך למעט החזר התשלומים שביצעת לנו. ככל שהביטול בוצע כאשר השליחות יצאה לדרכה, אזי ההחזר הכספי מותנה בהחזרת המוצר אלינו, באמצעות דואר רגיל על חשבוננו.
7.8. אנו נהיה רשאים לצורך השלמת המשלוח לדרוש את נוכחותך בכתובת המשלוח בעת ביצוע המשלוח. השליח מטעמנו ינסה לתאם עימך את מועד מסירת המוצרים. ככל שלא ניתן יהיה לתאם עימך מסירה או ככל שלא ימצא איש בכתובתך בעת המשלוח, אנו רשאים להניח את המוצרים על מפתן דלתך או במקום סמוך. אנו לא נישא במקרה זה בכל אחריות לפגם, אובדן או גניבה של המוצרים.
7.9. בכל מקרה שלא קיבלת מהשליח את המוצרים מכל סיבה אחרת שהיא - התלויה בך, באחריותך לפנות לאלתר לשירות הלקוחות לצורך תיאום מועד ואמצעי אספקה. במקרה כאמור, תחויב בתשלום דמי משלוח נוספים וזאת גם במקרה בו הלקוח לא היה מחויב בתשלום דמי משלוח בגין הזמנתו. במקרה בו הלקוח לא יפעל כאמור, אנו רשאים שלא לשמור את המוצרים שהוזמנו ונרכשו על ידי הלקוח וזאת לאחר שחלפו לפחות 14 ימים מהמועד בו היה על הלקוח לאסוף ו/או לקבל את המוצרים שהזמין.
עלות המשלוח הינה כמפורט באתר במסגרת הזמנתך. אולם אם המשלוח הוא חריג בהיקפו, יתכן שתצטרך להוסיף תשלום בגין זאת.
8. מדיניות ביטול עיסקות מוצרים פיזיים
8.1. הינך רשאי לבטל בפנייה למוקד שירות הלקוחות שלנו הזמנה תוך 14 יום מיום ביצועה, ובכפוף לכך שמימוש ההזמנה לא כרוך מצידו של בית העסק בהעמדת טובין פסידים או בהכנת מוצר במיוחד עבורך, או ככל שמדובר בהזמנת פעילות, אם מועד ביטול הרכישה חל בתוך שבעה ימים שאינם ימי מנוחה, קודם למועד שבו אמור השירות להינתן.
8.2. אנו נהיה רשאים לנכות מסכום ההחזר במקרה של ביטול כאמור 5% מהסכום הנקוב בהזמנה או 100 שקלים חדשים, לפי הנמוך מביניהם ביחס לכל הזמנה או ככל שמדובר במספר פעילויות לגבי כל פעילות.
8.3. ההחזר הכספי מותנה בהחזרת המוצר אלינו, באופן אישי לאחד מסניפינו.
8.4. אין באמור לעיל כדי לגרוע מזכויותיך על פי הדין ככל שהן קיימות לביטול עסקה.
8.5. למדיניות ביטולים של הזמנות ספא אונליין, שוברי מתנה לספא, מנוי לספא ונקודות מועדון
לחצו כאן
9. קניין רוחני
9.1. כל זכויות היוצרים הכרוכים באתר ובמה שמצוי בו לרבות סימני מסחר, וידאו, מוזיקה, תמונות, עיצובים גרפיים, עימוד האתר, סידור התכנים וכיוב', שייכים לנו או לאחרים, שנתנו לנו רשות בהם או רשות לפרסמם. הנך מתחייב/ת שלא לשנות, להתערב, להעתיק, לשכפל, להנדס לאחור, להעביר, לשלב, להשתמש לצורך מסחרי, לשדר, להציגו בפומבי, לעבד או להפיץ כל חלק מהאתר או תוכן המצוי בו.
9.2. אינך מורשה/ית ליצור קישוריות LINK אל האתר מאתר אחר, או לבצע כל סוג של מסגור (FRAMING) או הטמעה (EMBEDING) באתר אחר ביחס לתכני אתר זה.
9.3. הביטוי "sharespa" והלוגו הנלווה לו, הינם סימני מסחר שלנו. הינך מתחייב/ת שלא לעשות בהם כל שימוש ללא אישור מפורש ובכתב שלנו.
10. שימוש באתר
10.1. תיאור מוצרים או צילומיהם, הינם להמחשה בלבד. בפועל המידות, הצורה, האריזות, הצבעים וכיוב' מאפיינים יכולים להיות שונים.
10.2. מוצרים נלווים המופיעים באתר לצד המוצר ו/או תמונתו הינם לצורך המחשה בלבד ואינם מהווים חלק מהמוצר הנמכר.
10.3. עשויים להיות שינויים לא מהותיים בין המוצרים המוצגים באתר לבין המוצרים המסופקים בפועל לנוכח שינויים שמקורם ביצרנים ועיקרם שיפור המוצר.
10.4. אנו שומרים לעצמנו הזכות לשנות את האתר, לעצבו מחדש, להוסיף או לגרוע ממנו, ללא אישור ממך.
10.5. הינך מתחייב/ת שלא להתערב בפעולתו של האתר על כל חלקיו, שלא לצור עומס על מערכות האתר, ושלא לבצע כל מעשה שיש בו כדי לפגוע בשימושם של אחרים באתר או בפעילותו השגרתית.
10.6. השימוש באתר נועד לשימוש אישי, פרטי, סביר והוגן. הפעלה בפומבי של האתר עבור קבוצת אנשים איננה מותרת.
10.7. השימוש באתר מותנה בכך שהינך באופן כנה מעוניין לרכוש מוצרים או פעילויות. "דייג נתונים" או בדיקות שיווקיות, סטטיסטיות או מחקריות אחרות אסורים באמצעות אתר זה.
10.8. אל לך לעשות דבר שיש בו להוות עקיפה של תנאי שימוש אלו או של מנגנונים טכנולוגים הקיימים באתר או כדי לסייע לדבר, או כשיש בו כדי לפגוע או להתערב בפעולת מערכות האתר, תכונותיו, יישומיו, וכיוב' מאפיינים הקיימים באתר. אנו נהיה רשאים להגביל שימושך באתר ככל שיתעורר חשד אצלנו למעשים מסוג זה.
10.9. אל לך לעשות שימוש בכל כלי, תוכנה, מערכת, אלגוריתם, רובוט, שיטה, אמצעי אוטומטי או מתוכנת אחר למעט מערכת ההפעלה הסטנדרטית של אנדרואיד או אפל על מנת לגשת אל האתר. אין להעתיק תכנים מהאתר באמצעים אלו ואין לחדור באמצעותם לאתר או אל מנגנוניו, ואין לעשות כל שימוש או העתקה של הקוד המוטמע בו.
10.10. אינך מורשה לבצע כל שימוש בתכנים המופיעים באתר ללא אישור מפורש ובכתב מעימנו.
10.11. על אף שאנו נוקטים בצעדים שונים על מנת לשמור על המידע המועלה על ידך לאתר, איננו יכולים להיות ערבים, כי לא תהיה חדירה בלתי מורשית אל המידע הנ"ל, והינך לוקח/ת את כל הסיכונים הכרוכים בהעלאת מידע זה. כמו כן, איננו ערבים לכך שלא תהא חדירה בלתי מורשית למערכות האתר או למערכות אחרות שלנו.
10.12. אנו רשאים לסגור את האתר, למכרו למפעילים אחרים, לשנות את ייעודו, להפוך חלקים מהאתר או את כולו לנגישים לקבוצה מצומצמת יותר.
10.13. אנו רשאים להתנות בתשלומים נוספים גישה לחלקים מהאתר או לכולו, או להתנות בתשלום שימוש בתכונות, שירותים או אמצעים הקיימים בו כעת ללא בתשלום או ללא תשלום נוסף.
10.14. אנו רשאים להפסיק את התמיכה האנושית ו/או האוטומטית אשר מספק האתר בחלקים ממנו, להפסיק זמנית או באופן קבוע קיומם של שירותים מסויימים, תפקודים שונים או חלקים מהאתר, והנך מאשר/ת כי אין לך ולא תהיה לך כל טענה כנגדנו בשל זאת.
10.15. אנו מעת לעת עשויים לפי שיקול דעתנו המוחלט להפיץ עדכונים לאתר, שהורדתם על ידך מחנות האפליקציה חיונית לשם הנאה מלאה מהאתר.
10.16. מדיניות הפרטיות שבאתר מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי שימוש אלו.
11. אחריות
11.1. אין לנו, לעובדינו, למנהלינו, לדירקטורים שלנו ולבעלי מניותינו כל אחריות לנזקים ישירים או עקיפים או תוצאתיים או עונשיים הנובעים משימוש לא מורשה של מאן דהוא באתר או במוצרים או כתוצאה מהפעילות. אחריותנו המקסימלית לא תעלה על סך הרכישות שביצעת מעימנו ואשר רלוונטיות לאחריותנו כלפיך.
11.2. בשום מקרה לא נהיה אחראים לכל נזק או הוצאה או הפסד או אי נוחות או אובדן מידע או צער וסבל כתוצאה מהשימוש באתר או במוצרים או כתוצאה מהפעילות.
11.3. כל המוצרים והפעילויות באתר מוצעים למכירה כמות שהם, ללא הבטחת תאימות. בכל מקרה מקסימום האחריות שלנו לא יעלה על גובה התשלומים ששילמת לנו בגין הרכישות באתר.
11.4. את/ה תשפה אותנו, עובדינו, מנהלינו, דירקטורים שלנו ובעלי מניותינו בגין כל תביעה או דרישה של צד ג' הנובעת משימושך באתר או מקניית מוצר במסגרתו או שימוש בהם או בהקשר לפעילות. אנו נעשה מיטב מאמצינו להודיע לך בהקדם אודות או תביעה או דרישה כאמור, ונאפשר לך להתגונן בפניה. ככל שלא תתגונן כנדרש אנו עשויים לעשות כן במקומך ואתה תישא בכל הוצאותינו בנדון כמו אף בכל תוצאות ההליך או הפשרה ככל שנגיע אליה בהקשר זה.
11.5. ידוע לך , כי המדיום האינטרנטי מושפע מתפקודן של מערכות טכנולוגיות שונות ובאמצעי תקשורת מגוונים, אשר ברוב המקרים אין לנו שליטה עליהם. אין אנו מתחייבים כי האתר יפעל ללא תקלות, ואנו לא נישא בכל אחריות ככל שהאתר לא יהיה פעיל, או בלתי זמין או שיפעל באופן לקוי או משובש.
12. משלוח הודעות
12.1. אנו נהיה רשאים לשלוח אל כתובת המייל שלך או אל המכשיר הסלולארי שלך הודעות שונות הנוגעות להזמנה או מימושה או הנוגעות לאתר. הודעות אלו תתכנה שתהיה כרוכות במידע שיווקי או הקשור לו, או בהפניות אל האתר - דבר שעשוי לחשוף אותך למידע שיווקי או פירסומי. הינך מסכים לכך, כי לא תחשבנה הודעות אלו כהודעות פירסומיות לעניין סעיף 30א לחוק התקשורת.
12.2 הינך מביע בזאת הסכמתך לקבל הודעות פרסומיות אל כתובת המייל שלך בדרך של SMS.
13. שונות
13.1. הנמנעות מלנקוט בצעד כלשהו שאנו זכאים לנקוט בו, לא יהווה ויתור או השתק.
13.2. אם תנאי מתנאי השימוש באתר זה ימצא כלא תקף או לא אכיף, אזי אותו תנאי יאכף עד להיקף המותר על פי הדין, ואין בכך כדי לפגוע בתוקפם ואכיפותם של יתר תנאי השימוש באתר זה.
13.3. על תנאים אלו יחולו דיני מדינת ישראל, וסמכות השיפוט הבלעדית לדון בתנאים ובכל הקשור לשימושך ובכל הנובע ממנו, נתונה לבתי המשפט בהרצליה.
13.4. כל תביעה בין הצדדים בקשר לאתר זה תוגש תוך שנה מיום קרות עילת התביעה.
13.5. אין את/ה רשאי/ת להסב כל זכות שקמה לך כלפינו בקשר לאתר. אנו רשאים להסב זכויותינו וחובותינו לאחרים.
13.6. אנו רשאים בכל עת למנוע ממך את השימוש באתר לפי שיקול דעתנו המוחלט, ככל שלדעתנו, לא כיבדת את תנאי השימוש של האתר, או לפי שיקול דעתנו המוחלט למנוע או להגביל את יכולתך לבצע הזמנות באמצעות האתר.
13.7. תנאים אלו ממצים את מלוא ההסכמות בינינו ביחס לשימוש באתר ולרכישת המוצרים והפעילויות.
14. תנאים והגבלות מועדון מפונקים אונליין:
14.1 פעילות מפונקים אונליין תקפה בכל הרכישות של חבילות ספא רגילות (למעט בספא David Resort&Spa ים המלח) או שובר המתנה המושלם באתר ShareSpa בלבד.
ברכישת חבילות מיוחדות או במחירי מבצע מיוחדים (כגון מבצעים לזמן מוגבל, חבילות 72 שעות, חבילת EarlyBirds, חבילת SUNSET וכ"ו...) או ימי ספא מיוחדים כגון ימי נשים וימי FieSpa ובחבילות ספא נבחרות (בהתאם להחלטת רשת ShareSpa) ייתכן שלא תהיה צבירה נקודות/אפשרות למימוש נקודות קיימות, התייחסות ספציפית לצבירת/מימוש נקודות תהיה בכל חבילה ומבצע.
כמו כן לא תהיה צבירת נקודות ולא ניתן לממש נקודות קיימות בעבור תשלום "תוספת סופ"ש".
ברכישת Gift Card כסף ("שובר כסף") או ברכישת אחד מהחבילות שמופיעות בלינק כאן - לא תהיה צבירת נקודות וגם לא תהיה אפשרות למימוש נקודות קיימות.
14.2. חבר מביא חבר (במידה וקמפיין זה פעיל, לא תמיד הוא פעיל) - כל חבר/ה שהפניתם החבר/ה יקבל 600 נקודות פינוק במתנה ואתם תקבלו 800 נקודות פינוק במתנה – הטבה זו מותנית ברכישת מינימום ב-500 ₪ שהחבר עשה.
14.2. כדי להיות זכאי לנקודות פינוק במתנה – החבר שהפנית חייב להיות לקוח חדש (שלא רכש מהאתר שלנו בשום דרך בעבר) ובעל כתובת אימייל תקפה ותקינה.
14.3. כדי להשתתף היכנס לחשבונך בכתובת shop.sharespa.co.il תנווט לדף מועדון מפונקים ותגלול לאזור חבר מביא חבר.
הזן את כתובת הדוא"ל האישית שלך ולאחר מכן הזן את המייל של החבר/ה שתרצה שיקבל הזמנה בדוא"ל עם הוראות כיצד לממש את ההזמנה ששלחת לו. את/ה יכול להפנות כמה חברים שתרצה ולקבל תגמולי הפניה רבים ככל שאתה זכאי להם.
15. צבירת נקודות בונוס לחברי מועדון בעבור רכישה שניה, חמישית ועשירית – מותנה ברכישת מינימום של 500 ₪
בכל אחת מהרכישות בכדי שהרכישות ייחשבו וייספרו לטובת קבלת נקודות בונוס,
לקוח שביצע רכישה בסכום נמוך מ-500 ₪ רכישה זו לא תיחשב לו לטובת ספירת כמות רכישות.
בחבילות בהם אין צבירת נקודות (כפי שרשום בסעיף 14.1) אזי גם אין צבירת נקודות אקסטרה ברכישת אותה החבילה.
16. זכאות וחברות במועדון מפונקים אונליין מבית רשת ShareSpa
16.1. בכדי להיות חבר במועדון מפונקים של רשת ShareSpa אין צורך בביצוע עסקה, רכישה או תשלום.
בכדי לקבל חברות במועדון יש להחזיק בחשבון משתמש פעיל באתר shop.sharespa.co.il
ולהיות לפחות בן 18 ומעלה. לא נאסוף מידע מזהה מכל אדם שידוע לנו שהוא מתחת לגיל 18.
החברות במועדון אפשרית רק לאנשים פרטיים לשימושם האישי בלבד ומוגבל לחשבון אחד לכל אדם. עובדי רשת ShareSpa זכאים לחברות במועדון לשימוש אישי בלבד.
16.2. בעצם הצטרפותך למועדון מפונקים של רשת ShareSpa הינך מסכים/ מסכימה שקראת, הבנת, והסכמת להיות מחויב לתנאי השימוש הללו של מועדון מפונקים של רשת ShareSpa.
כמו כן הסכמתך הינה גם לתנאי השימוש והמדיניות האחרים באתרים של ShareSpa.
16.3. הסמכתך הינה גם לכך שאנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות את תנאי השימוש אלה בכל עת על פי שיקול דעתנו הבלעדי ללא הודעה מוקדמת. עליך לעיין בתנאים אלה ובשאלות נפוצות הקשורות למועדון הלקוחות בכדי להבין את התנאים וההגבלות של החברות במועדון שכן הם עשויים להשתנות מעת לעת. כאשר אנו עורכים שינויים במועדון או שינויים בתנאי השימוש או בשאלות הנפוצות הקשורות, הם יפורסמו באתר האינטרנט ללא הודעה מוקדמת או עדכון בכתובת shop.sharespa.co.il וייכנסו לתוקף מיד עם הפרסום ויחליפו את כל הגרסאות הקודמות של תנאים אלה ו/או שאלות נפוצות הקשורות למועדון. תנאים אלה אינם משנים בשום אופן את התנאים וההגבלות של כל הסכם אחר שיש לך איתנו, לרבות כל הסכם למוצרים או שירותים. בהצטרפות לתוכנית, אתה גם מסכים להיות כפוף למדיניות הפרטיות של האתר שלנו ולתנאי השימוש באתר, המשולבים באתר זה. המשך השתתפותך במועדון מפונקים לאחר פרסום תיקונים כלשהם לתנאים ו/או שאלות נפוצות תאשר את הסכמתך ואת הסכמתך להיות כפוף לתנאים המשתנים ו/או לשאלות הנפוצות הקשורות אליהם, לכן עליך לעיין בהם מעת לעת בכדי להיות מודע לשינויים. אם אינך מסכים לתנאים אלה, למדיניות הפרטיות של האתר שלנו ולתנאי השימוש באתר שלנו, אינך יכול להשתתף במועדון הלקוחות.
16.4. מועדון מפונקים באונליין הינו מועדון חינמי לרוכשים באונליין שמטרתו העיקרית לשמר את לקוחותינו הקבועים בעזרת צבירת נקודות על כל רכישה שנעשתה בו ובמגוון דרכים נוספות לצבירה.
בכל מקרה נקודות פינוק שנצברו לעולם לא יוכלו להיות מומרים ככסף אמיתי אלא למימוש באתר האונליין שלנו על פי תנאי המועדון בלבד.
16.5. המערכת בה מועדון הלקוחות מנוהלת הינה מערכת אוטומאטית ולכן יכולות לקרות תקלות ובאגים בעת השימוש בה,
במידה וימצאו או יופיעו נקודות ללקוחות שלא נצברו במסגרת הפעילות התקינה של המועדון ונצברו בטעות על ידי תקלה או באג -
רשת שר ספא שומרת לעצמה את הזכות לבטל ולעדכן נקודות בהתאם.
כמו כן במקרה של הנפקת קודי הנחה ויצירת שוברים והזמנות על ידי נקודות שלא נצברו כדין-
רשת שר ספא שומרת לעצמה את הזכות לבטל קודי הנחה, שוברים והזמנות.
16.6. אנו שומרים לעצמנו את הזכות להוסיף, לבטל או לשנות את סוגי ההטבות, גובה צבירת הנקודות ותוקף הנקודות בכל עת ומכל סיבה שהיא לפי שיקול דעתנו הבלעדי וללא צורך בעדכון מראש.
כמו כן ייתכנו דרכים לצבירת נקודות לזמן מוגבל.
16.7. לא ניתן למכור את החברות במועדון מפונקים ולא ניתן להעביר את זכויות החברות לאנשים אחרים.
זכויות ונקודות שיש לך במועדון לא יכולים להתחלק עם אנשים אחרים או לאחד עם אנשים אחרים.
כל קודי הקופון שהתקבלו דרך מועדון מפונקים יהיו בתוקף 6 חודשים מיום קבלת הקוד וייתכן שיהיו מקרים בהם הקוד לא יהיה תקף לחלק ממוצרים המוצגים באתר.
16.8. חברות במועדון הינה ללקוחות פרטיים בלבד.
16.9 אין כפל מבצעים, הטבות, הנחות וקודי קופון. ט.ל.ח.
17. תקשורת עם חברי מועדון מפונקים
17.1. חברים הנרשמים למועדון מפונקים של רשת ShareSpa מסכימים לקבל עדכוני שיווק וסטטוס מצב ספציפיים, כמו גם הודעות דוא"ל ושיווק פרסומיים אחרים מאת ShareSpa. על מנת לקבל את מלוא הטבות התוכנית, עליך להישאר מאושר לתקשורת השיווקית שלנו בדוא"ל בכל עת. אם תבחר לבטל את הסכמתך לתקשורת שיווקית בדוא"ל, החברות שלך תישאר פעילה, אך תחמיץ בזמן הצעות בלעדיות רגישות ולא תוכל להשתמש בהן רטרואקטיבית.
17.2. כדי להפסיק לקבל מיילים פרסומיים מ-ShareSpa, הינך רשאי/ת להשתמש באפשרות ביטול הרישום בכל דוא"ל כזה. על ידי ביטול המנוי, אתה מבטל את הסכמתך לכל התקשורת השיווקית.
17.3. בין היתר, המידע שאנו אוספים ישמש כדי לעזור לנו לספק חווית קניה אישית יותר והנחות מותאמות אישית החלות על רכישות. כל מידע אישי שיסופק למועדון הלקוחות של ShareSpa יהיה כפוף למדיניות הפרטיות שלנו
17.4. אם הסכמת להירשם להתראות ShareSpa SMS, ייתכן שתקבל גם התראות סמס בנוגע לחברות במועדון ובנוגע להצעות שיווקיות.
בכל מקרה ניתן לעצור בכך עת את קבלת הסמסים על ידי הדרכים המוצעות לך להפסקת קבלת סמסים בכל סמס שתקבל מאיתנו.
18. כל המחירים, המבצעים, ההנחות, ההטבות, הקופונים והמוצרים המופיעים באתר תקפים להזמנה באתר בלבד.
המחירים באתר עשויים להיות שונים מהמחירים בחנויות החברה והרשת, בין שזולים יותר ובין שיקרים יותר, ייתכנו מבצעים, לרבות מוצרים אשר משתתפים במבצע, אשר יתקיימו במסגרת מבצע באתר בלבד ולא במסגרת חנויות החברה ולהיפך. למען הסר ספק יובהר ויודגש, כי המשתמש לא יהיה רשאי לטעון כל טענה מכל מין וסוג שהוא בגין סתירה או אי התאמה בין המחירים או המבצעים או המוצרים המשתתפים או המלאי המוצעים באתר ובין אילו בחנויות החברה או במידע המוצג בפרסומים השונים של החברה.
19. כל האמור בתקנון זה ובשאר התקנונים באתר ובכל דפי האתר נכתבו בלשון זכר ונעשה לשם הנוחות בלבד ומתייחס גם ללשון נקבה וללשון רבים.
20. התמונות באתר להמחשה בלבד וייתכן שבחלקם נעשה שימוש במערכות Ai.
